SUPPORT · STICKY NOTEA

我们来解决问题。

先看看下面的常见问题。如果仍未解决,请通过支持邮箱联系我们。

Sticky Notea 会读取 Notea 中的内容吗?

不会。Sticky Notea 与 Notea 主 App 使用独立的数据空间,不会自动读取、迁移或同步另一款 App 中的资料。

如何备份便利贴?

打开“设置”,使用导出功能保存便利贴备份。更换设备或卸载 App 前,建议先把备份保存到“文件”或你选择的其他安全位置。

如何恢复备份?

在“设置”中选择恢复便利贴备份,并选取之前导出的文件。恢复前请保留原始备份,便于随时核对。

为什么保存图片时会请求照片权限?

当你主动保存图片时,Sticky Notea 只需要向系统相册添加图片,不会读取或浏览相册中的现有照片。

删除 App 后还能恢复便利贴吗?

便利贴默认保存在设备本地。卸载 App 可能一并删除这些资料;如果此前没有导出备份,通常无法恢复。

遇到问题时应该提供什么?

请说明出现问题前的操作步骤、设备型号、iOS 版本和 Sticky Notea 版本。若方便,附上不含私人内容的截图或录屏。